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“辖区群众的小事，就是社区网格员的大事。”这句话深深地刻在每一位社区网格员的心中。4月20日，中牟县广惠街街道琼花路社区网格员深入辖区，用脚步丈量社区，用热情服务群众。

日复一日，琼花路社区的网格员开始了一天的工作，总结前一天各自网格内存在的问题，梳理当天要做的工作，每天拿着当天的任务，深入社区巡查走访是网格员必做的工作之一。

“咱们小区最近有新入住的居民没有，有了我们需要统计信息，完善居民信息系统，还需要咱们一起入户走访一下。另外，巡查时发现个别充电口存在安全隐患，需要整改一下！”这是网格员在深入排查时发现某个小区存在的问题后向物业工作人员提出要求。同时，针对有些小区内新入住居民数量增多、居民安全防范意识稍差等问题，网格员及时向居民宣传防盗、防骗等知识，根据群众需求讲述各种消防器材的使用方法和日常生活小窍门，还组织物业和小区志愿者进行24小时持续巡防，时刻紧绷平安弦。网格员们总说，“要想对自己管的小区底细摸得清，只有自己用鞋底去探寻。”

网格虽小，但作用很大。琼花路社区网格员树立“基层治理好帮手、服务群众贴心人”的形象，切实打通基层社会治理的“最后一公里”，架起与群众的“连心桥”，串联起基层治理的“千条线”。（王娅静 刘慧青/文图）